किसी भी ब्रैंड को ग्रो करने के लिए अपने कंस्यूमर को समझना बहुत जरूरी होता है। उनके कंज्यूमर्स क्या चाहते हैं, कैसा व्यव्हार करते हैं और आपके प्रोडक्ट्स से कितने खुश हैं, यह सब कंज्यूमर बिहेवियर के अंदर आता है। इन टिप्स को अपनाकर आप अपने ब्रैंड को और अच्छे से ग्रो कर सकते हैं (Image Credit - Pinterest)
कस्टमर खरीदारी करते वक्त इमोशन से भी जुड़ा होता है कि कोई भी प्रोडक्ट सही है कि नहीं, उसके रिव्यूज कैसे हैं, दूसरे उसके बारे में क्या सोचते हैं या वह प्रोडक्ट पैसा वसूल होगा कि नहीं। ऐसे में इन सब पहलुओं पर भी आप विचार करें। (Image Credit - Pinterest)
कस्टमर किसी भी प्रोडक्ट के एक्सपीरियंस से उसे खरीदता है। ऐसे में अपने कस्टमर को अपने प्रोडक्ट्स से फिजिकली इंगेज होने दें जिससे वह प्रोडक्ट के बारे में और समझ पाए। (Image Credit - Pinterest)
ज्यादातर कस्टमर एक अच्छी प्रोडक्ट सर्विस के प्रति ज्यादा अट्रैक्ट होते हैं। इसीलिए यह ध्यान रखें कि आपकी कंपनी प्रोडक्ट सर्विस अच्छा देती हो। (Image Credit - Pinterest)
आज के जमाने में सोशल मीडिया किसी भी इंसान के दिमाग को बहुत इनफ्लुएंस करता है। ऐसे में जो भी प्रोडक्ट्स सोशल मीडिया पर बहुत पॉपुलर होते हैं, कस्टमर का उन प्रोडक्ट्स को खरीदने के या उनकी तरफ अट्रेक्ट होने के ज्यादा चांसेस हैं। (Image Credit - Freepik)
कस्टमर को मोटिवेट करने के मुख्य चार कारण होते हैं प्राइस, सॉल्यूशन, हाई क्वालिटी और वैल्यू। यह ध्यान रखें कि आपके प्रोडक्ट्स के प्राइस रेंज अफॉर्डेबल हो, आपकी कस्टमर सर्विस अच्छी हो, आपके प्रोडक्ट्स की क्वालिटी बढ़िया हो और आपके प्रोडक्ट वैल्यू रखते हों। (Image Credit - Freepik)
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