लोग अक्सर दूसरों को अपनी बातें समझाने में मुश्किलों का सामना करते हैं। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि उनकी कम्युनिकेशन स्किल्स ज्यादा अच्छी नहीं होती है। कम्युनिकेशन स्किल्स हमारे जिंदगी का बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह हमारे करियर को ऊंचाइयों पर पहुंचाने के लिए जरूरी है।
अगर हम किसी को अपनी बात सही से समझाना चाहते हैं या उससे अपना कोई काम करवाना चाहते हैं तो जरूरी है आपको सही से कम्युनिकेशन करना चाहिए। हमें सही से अपने विचार व्यक्त करना आना चाहिए। हर कोई चाहता है कि उसकी कम्युनिकेशन स्किल्स लाजवाब हो लेकिन उन्हें अच्छा बनाना कैसे हैं यह नहीं जानते।
दूसरो को अपनी बात समझाना चाहते हैं तो अपनाएं ये टिप्स:
1. बॉडी लैंग्वेज का सही से इस्तमाल
आपने यह कहावत तो सुनी ही होगी फर्स्ट इंप्रेशन इज द लास्ट इंप्रेशन। यह कहावत बॉडी लैंग्वेज को ध्यान में रखकर ही बनाई गई है। किसी भी इंसान का ध्यान सबसे पहले हमारी बॉडी लैंग्वेज पर जाता है। हम किस तरह से उठते हैं, बैठते हैं, चलते हैं, यह सभी चीजें सामने वाले के दिमाग पर एक असर छोड़ती है।
इससे हमें पता चल जाता है कि सामने वाला किस माइंडसेट का इंसान है। इसलिए कभी किसी मीटिंग में जेब में हाथ डालकर बात ना करें। अपनी बॉडी लैंग्वेज को सुधारें।
2. दूसरों की बात अच्छे से सुनें
किसी को अपनी बात सही से समझाने के लिए सबसे पहले जरूरी है कि आप उनकी बात अच्छे से सुनें। सामने वाले की बात को सुनकर और समझकर आप उसका सही से जवाब देने में सक्षम होंगे। आप इससे उसका व्यवहार समझ सकते हैं जो आप हो अपनी बात समझाने में आसानी महसूस कर आएगा।
3. आई कॉन्टैक्ट
कहते हैं जो जुबान बयां नहीं कर पाती वो आंखें कर देती है। यह कहावत बिल्कुल सही है। हमारी आंखें हमारी भावनाओं को एक्सप्रेस करती हैं। यह सामने वाले को हमारा मूड समझने में मदद करती हैं। बोलते समय अपने आई कांटेक्ट को बनाए रखें। इससे सामने वाला आसानी से आपकी बात को समझ पाएगा।
4. सही शब्दों का करें उपयोग
किसी से बात करते वक्त सही शब्दों का इस्तेमाल करें। हमारी बोली में सबसे ज्यादा कीमत शब्दों की होती है। इसलिए हमें नए नए शब्दों को सीखते रहना चाहिए। कभी-कभी हम जल्दी में शब्दों को गलत बोल जाते हैं। हमें धीरे बोलना चाहिए लेकिन स्पष्ट और शांति से बोलना चाहिए।
5. कॉन्फिडेंट रहें
किसी को कुछ समझाते वक्त आप कॉन्फिडेंट रहे। आप को डरने, घबराने या फिर नर्वस होने की जरूरत नहीं है। आप निडर होकर स्पष्ट तरीके से अपनी बात समझाइए। सामने वाले को लगना चाहिए कि आप एकदम श्योर है। आप जितना कॉन्फिडेंट दिखेंगी आपकी पर्सनालिटी उतनी ही ज्यादा निखर कर आएगी।