ऑनलाइन ऑर्डर सूप में महिला को मिले कॉकरोच, देखें फ़ूड-डिलीवरी ऐप की प्रतिक्रिया

Woman Finds Cockroach In Food Order From Zomato In Gurugram: 14 फरवरी को एक महिला को उस समय 'भयानक' अनुभव हुआ जब उसे गुरुग्राम स्थित एक रेस्तरां से ऑर्डर में कॉकरोच मिला। एक्स पर जानकारी देते हुए, महिला ने अपने जापानी मिसो रेमन चिकन की तस्वीरें साझा कीं।

ऑनलाइन ऑर्डर सूप में महिला को मिले कॉकरोच, देखें फ़ूड-डिलीवरी ऐप की प्रतिक्रिया 

एक महिला ने फूड-डिलीवरी ऐप, ज़ोमैटो के माध्यम से घर पर खाना ऑर्डर करने का अपना "भयानक अनुभव" शेयर किया और 14 फरवरी को खाने में कॉकरोच मिलने के बाद कंपनी को सोशल मीडिया पर लिखा। महिला ने एक्स पर अपना अनुभव साझा किया जिसपर ऑनलाइन बहस छिड़ गई।

ज़ोमैटो ग्राहक ने फ़ूड डिलीवरी ऐप का उपयोग करके गुरुग्राम स्थित आंटी फ़ग नामक रेस्तरां से ₹329 की कीमत वाले जापानी मेसो-रेमेन चिकन का एक बाउल ऑर्डर करने का अपना "भयानक अनुभव' शेयर किया। लेकिन जैसे ही उसने खाने का डिब्बा खोला, उसके फ़ूड में कॉकरोच मिलने पर वह काफी परेशान हुईं।

'बियॉन्ड ग्रॉस': गुरुग्राम में महिला को अपने खाने के ऑर्डर में कॉकरोच मिला

सोनाई आचार्य नाम की यूजर ने एक्स पर अपनी बात शेयर हुए बुधवार को फूड-डिलीवरी कंपनी के बारे में शिकायत करते हुए लिखा।

एक्स यूजर ने खाने में कॉकरोच के साथ खाने की तस्वीरें पोस्ट कीं और अपने "भयानक अनुभव" को शेयर करते हुए कहा: "बिल्कुल अस्वीकार्य और घृणित, यहां गुणवत्ता नियंत्रण से गंभीर रूप से निराश"। महिला ने ज़ोमैटो के ट्विटर हैंडल को टैग करते हुए इसे "बियॉन्ड ग्रॉस" भी कहा।

ज़ोमैटो ने घटना को संज्ञान में लेते हुए तुरंत प्रतिक्रिया दी और लिखा: "नमस्ते, हमें दुर्भाग्यपूर्ण घटना के बारे में सुनकर दुख हुआ। हम इस अनुभव को बदलने में मदद करना चाहते हैं। कृपया हमें इस पर गौर करने के लिए कुछ समय दें, हम करेंगे।" यथाशीघ्र आपके पास वापस आयेंगे।"

Just had a horrific experience ordering from @Zomato. Ordered Japanese miso ramen chicken from Auntie Fug's and found a cockroach in my meal! Absolutely unacceptable and disgusting Seriously disappointed with the quality control here. @Zomato is beyond gross.#ZomatoNightmare pic.twitter.com/R3wleOfPpj

— Sonai Acharya (@sonai4u) February 14, 2024

बुधवार को शेयर की गई पोस्ट को नेटिज़न्स द्वारा कई विभाजित राय मिलीं, क्योंकि कुछ ने महिला को फूड-डिलीवरी ऐप पर रिपोर्ट करने का समर्थन किया, जबकि अन्य ने उसकी आलोचना की।

एक यूजर ने सवाल किया कि इसमें कंपनी की क्या गलती है क्योंकि उन्होंने सीलबंद खाना डिलीवर किया था

Just had a horrific experience ordering from @Zomato. Ordered Japanese miso ramen chicken from Auntie Fug's and found a cockroach in my meal! Absolutely unacceptable and disgusting Seriously disappointed with the quality control here. @Zomato is beyond gross.#ZomatoNightmare pic.twitter.com/R3wleOfPpj

— Sonai Acharya (@sonai4u) February 14, 2024

एक अन्य ने कहा कि यह ज़ोमैटो की गलती नहीं थी और रेस्तरां को दंडित किया जाना चाहिए।

Just had a horrific experience ordering from @Zomato. Ordered Japanese miso ramen chicken from Auntie Fug's and found a cockroach in my meal! Absolutely unacceptable and disgusting Seriously disappointed with the quality control here. @Zomato is beyond gross.#ZomatoNightmare pic.twitter.com/R3wleOfPpj

— Sonai Acharya (@sonai4u) February 14, 2024

जहां एक यूजर ने बिना दोबारा जांच किए खराब सेवाएं देने के लिए ज़ोमैटो, स्विगी, ओला और अन्य की आलोचना की, वहीं एक यूजर ने रेस्तरां के खाने को लेकर खराब अनुभव भी लिखा।

i think this e orders on zomato , swiggi or ola, they give customer worst service as they do not have a check who is preparing the food or who is giving a Taxi, the quality of the restaurant or kitchen or a car has to be checked by some ISO company than only they should b taken

— vijay (@viku66) February 15, 2024

इस बीच, यह पहली बार नहीं है कि किसी ज़ोमैटो ग्राहक को अपने खाने में कीड़ा मिला है, इसी तरह की घटना बेंगलुरु में एक महिला के साथ हुई थी, जिसे ज़ोमैटो के माध्यम से दिए गए चिकन फ्राइड राइस ऑर्डर में कॉकरोच मिला था। हर्षिता नाम की यूजर ने इस घटना को एक्स तक पहुंचाया और मामले पर प्रकाश डालते हुए कहा कि उसे बहुत ही अजीब महसूस हुआ।