व्हीलचेयर पर बैठी महिला को कोलकाता एयरपोर्ट स्टाफ ने तीन बार खड़े होने को कहा

Woman On Wheelchair Asked To Stand Up Thrice By Kolkata Airport Staff: जन्म से विकलांग गुरुग्राम निवासी आरुषि सिंह को बुधवार शाम कोलकाता हवाई अड्डे पर सुरक्षा जांच प्रक्रिया के दौरान तीन बार खड़े होने के लिए कहा गया। उन्होंने मीडिया से कहा, ''मैं बहुत परेशान थी और चिल्ला रही थी।''

व्हीलचेयर पर बैठी महिला को कोलकाता एयरपोर्ट स्टाफ ने तीन बार खड़े होने को कहा

एक दुखद घटना में, कोलकाता हवाई अड्डे पर सुरक्षा जांच के दौरान सुरक्षाकर्मियों द्वारा एक विकलांग महिला का कथित तौर पर अपमान किया गया। व्हीलचेयर पर बैठी महिला को नेताजी सुभाष चंद्र बोस अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर सुरक्षाकर्मियों ने एक बार नहीं, बल्कि तीन बार खड़े होने के लिए कहा। महिला ने X पर अपनी आपबीती और उससे होने वाली परेशानी के बारे में बताया।

रिपोर्ट्स के मुताबिक, महिला गुरुग्राम की रहने वाली है और उसकी पहचान आरुषि सिंह के रूप में हुई है। घटना के समय वह कोलकाता होते हुए दिल्ली जा रही थी। आरुषि अक्सर काम से जुड़े मामलों के लिए कोलकाता से दिल्ली आती-जाती रहती हैं और उन्हें हवाईअड्डे पर इस तरह के अपमान का सामना कभी नहीं करना पड़ा।

Yesterday evening during the security clearance at Kolkata airport, the officer asked me (a wheelchair user) to stand up, not once but thrice. First she asked me to get up and walk two steps into the kiosk. (1/1)

— Arushi Singh (@singhharushi) February 1, 2024

Told her I can’t as I have a disability. Inside she again asked me to stand up. I said I can’t. She said sirf 2 minute khade ho jao. I explained again that I have a disability by birth. (2/1)

— Arushi Singh (@singhharushi) February 1, 2024

सुरक्षा मंजूरी पर क्या हुआ?

1 फरवरी को, अरुशी ने X पर लिखा, "कल शाम [31 जनवरी] को कोलकाता हवाई अड्डे पर सुरक्षा मंजूरी के दौरान, अधिकारी ने मुझे (एक व्हीलचेयर उपयोगकर्ता को) एक बार नहीं बल्कि तीन बार खड़े होने के लिए कहा। पहले उसने मुझसे उठने के लिए कहा उठो और कियोस्क में दो कदम चलो। उससे कहा कि मैं ऐसा नहीं कर सकता क्योंकि मैं विकलांग हूं। अंदर उसने फिर मुझे खड़े होने के लिए कहा। मैंने कहा कि मैं नहीं खड़ा हो सकती। उसने कहा सिर्फ 2 मिनट खड़े हो जाओ। मैंने फिर समझाया कि मैं जन्म से विकलांग हूं।"

यह सब एक या दो मिनट तक चला, जिससे अरुशी "उदास हो गई और चिल्लाती रही।" उन्होंने मीडिया को बताया, "कियोस्क से बाहर निकलने के लिए मुझे व्हीलचेयर को खुद ही धकेलने के लिए सहायक दीवारों का इस्तेमाल करना पड़ा। सुरक्षाकर्मियों ने उनके व्यवहार के लिए खेद भी नहीं जताया और एयरलाइंस का व्हीलचेयर सहायक कहीं और व्यस्त था।"

व्हीलचेयर सहायता मिलने में देरी

इसके अलावा, उन्होंने यह भी कहा कि उनकी निराशा आंशिक रूप से हवाई अड्डे पर व्हीलचेयर सहायता मिलने में देरी के कारण हुई। उनकी फ्लाइट शाम 7:30 बजे की थी. टर्मिनल भवन में प्रवेश करने से पहले, उसे अपनी निजी व्हीलचेयर में एक सहायक के लिए 20 मिनट तक इंतजार करना पड़ा जो उसे एयरलाइन द्वारा प्रदान की गई व्हीलचेयर तक ले जा सके। अरुशी ने कहा, "गेट पर मौजूद सुरक्षाकर्मियों ने काउंटर पर फोन करने की कोशिश की, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला। 20 मिनट के बाद, उन्होंने खुद ही मुझे अंदर पहुंचाया।"

जब वह सुरक्षा जांच के लिए पहुंची तो वहां कोई अन्य यात्री नहीं था। उन्होंने कहा, ''मुझे ऐसी स्थिति का सामना कहीं और नहीं करना पड़ा। आमतौर पर एक बार जब मैं उन्हें (जन्म के समय अपनी विकलांगता के बारे में) बता देती हूं, तो सुरक्षाकर्मी दोबारा कभी नहीं पूछते। मुझे नहीं पता कि यह महिला क्यों जिद करती रही।" आरुषि ने कहा।

उन्होंने यह भी कहा कि देरी मुख्य रूप से कोलकाता हवाई अड्डे पर हुई। “मैं जिस व्यक्तिगत व्हीलचेयर का उपयोग करती हूं उसे चेक-इन करना पड़ता है और एयरलाइंस द्वारा एक छोटी व्हीलचेयर प्रदान की जाती है। कलकत्ता हवाई अड्डे पर व्हीलचेयर सहायता के लिए एयरलाइंस काउंटर पर कॉल करना पड़ता है। कॉल आने पर ही वे सेवा उपलब्ध कराते हैं। व्हीलचेयर मिलने में अक्सर देरी हो जाती है, ”अरुशी ने कहा।

इस घटना ने आरुषि को क्रोधित और व्यथित कर दिया है। उन्होंने X पर लिखा, "क्या हवाईअड्डे की सुरक्षा पर सीआईएसएफ मैनुअल विकलांग लोगों का अपमान करने के लिए कहती है? सहानुभूति की इस भयानक कमी ने मुझे झकझोर कर रख दिया है, गुस्से में है। अतीत में भी ऐसे उदाहरण हैं और पता चलता है कि कोलकाता हवाईअड्डे ने इससे कुछ नहीं सीखा है।" वह घटना के बारे में सीआईएसएफ अधिकारियों को भी लिखेंगी।

Does the @CISFHQrs manual on airport security ask to insult people with disability? This appalling lack of empathy has left me shaken, furious. There have been instances in the past too and shows that Kolkata airport has learnt nothing from them. @DGCAIndia @MoCA_GoI

— Arushi Singh (@singhharushi) February 1, 2024